호텔 WBF 삿포로 추오

FAQ자주 묻는 질문

  • Q
    현지 결제로 예약하시는 경우 체크인 시 결제해 주시기 바랍니다
  • Q
    신용카드는 현장 결제에 사용할 수 있습니다 사용 가능한 카드 종류에 대해서는 체크인 시 프런트 데스크 직원에게 문의하시기 바랍니다
  • Q
    숙박세는 지역에 따라 숙박요금에 따라 부과됩니다 자세한 내용은 호텔로 문의하시기 바랍니다
  • Q
    호텔 내에서는 외화 환전이 불가능합니다
  • Q
    죄송합니다 이 서비스를 사용할 수 없습니다
  • Q
    우리는 선불로만 받습니다
    불편을 끼쳐드려 죄송합니다 은행 계좌 정보를 알려드릴 수 있도록 호텔에 연락해 주시기 바랍니다
    또한 청구서가 필요한 경우 알려주시기 바랍니다
  • Q
    ◎호시노 리조트 계정을 가지고 계신 분
    회원페이지에 로그인하시면 예약을 변경하거나 취소하실 수 있습니다
    ◎계정이 없는 경우
    예약시 발급받은 전화번호와 전화비밀번호를 "예약확인" 페이지에서 입력하시면 예약을 변경하거나 취소하실 수 있습니다
  • Q
    우리는 대기자 명단 요청을 받아들이지 않습니다 불편을 끼쳐드려 죄송합니다 객실 공실 여부는 언제든지 전화나 온라인으로 문의해 주시기 바랍니다
  • Q
    기본적으로 개별 투숙객에게는 숙박 7일 전부터 취소 수수료가 부과됩니다 자세한 내용은 예약화면의 '취소규정'을 확인하시기 바랍니다
  • Q
    공석이 있으면 당일 예약도 받습니다
  • Q
    체크인: 15:00
    체크아웃: 11:00
  • Q
    프런트 데스크는 오전 2시부터 오전 5시까지 문을 닫습니다
    오후 10시 이후에 도착 예정인 경우 프런트 데스크에 문의하시기 바랍니다 또한, 당일 24시간 이후에도 연락이 없을 경우 예약이 취소될 수 있습니다
  • Q
    기본 체크아웃 시간은 11:00이지만, 연장이 가능합니다 해당 서비스를 이용하시려면 사전에 프런트 데스크에 문의하시기 바랍니다 별도의 요금이 부과됩니다 객실이 만석일 경우 요청이 거절될 수 있으니 주의하시기 바랍니다 미리 양해해 주셔서 감사합니다
  • Q
    저희 호텔의 모든 객실은 금연실입니다
  • Q
    초고속 유선랜 및 무선랜(Wi-Fi)을 이용한 인터넷 접속 서비스를 모든 객실에서 무료로 이용하실 수 있습니다
  • Q
    호텔 WBF 삿포로 추오에는 3명 이상 숙박할 수 있는 객실이 있습니다
    객실에 대한 자세한 내용은 홈페이지의 "객실" 내용을 확인하세요
  • Q
    미취학 아동은 같은 침대를 공유하여 무료로 숙박할 수 있습니다
  • Q
    초등학생 이상 어린이는 성인과 동일한 요금이 부과됩니다
  • Q
    호텔 프론트 데스크에서 이용 가능합니다
    체크인하실 때 프런트 직원에게 편하게 말씀해주세요
  • Q
    이 서비스를 이용하시려면 사전에 호텔에 문의하시기 바랍니다
  • Q
    미성년자도 숙박 가능합니다 단, 미성년자(18세 미만) 또는 미성년자 단체로 숙박하는 경우에는 친권자에게 동의서 제출을 요청합니다
    미성년자 편의 제공 동의서를 다운로드하려면 여기를 클릭하세요
  • Q
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  • Q
    건물에는 자동판매기가 없습니다 가까운 편의점을 이용해주세요
  • Q
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  • Q
    현관문은 오전 2시부터 오전 5시 사이에 자동으로 잠깁니다
    위 시간 동안 건물에 들어가거나 나가기를 원할 경우 사전에 프런트 데스크에서 키 카드를 수령하십시오
  • Q
    당신은 자신의 아이템을 가져올 수 있습니다
    객실에 구비된 냉장고를 이용하시기 바랍니다
  • Q
    개당 20엔으로 받습니다
  • Q
    개당 40엔으로 받습니다
  • Q
    건물 내에 기계식 주차장이 있습니다
    보관 가능한 크기는 길이 5m 이하, 높이 155cm 이하(높은 지붕 205cm 이하), 폭 205cm 이하, 무게 2t 이하입니다 가격은 1박 1,800엔입니다
  • Q
    호텔 2층에 아침 식사 장소가 있습니다
  • Q
    7:00-10:00 (마지막 입장 9:30)
  • Q
    사용할 수 없습니다
  • Q
    프론트 데스크에서 세탁 서비스를 이용하실 수 있습니다
  • Q
    로비에 위치 자유롭게 사용해 주십시오
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